Čo nevkladať do ChatGPT ani Claude: bezpečné používanie AI

Nie všetko patrí do AI chatu. Pozrite si, ktoré údaje nevkladať do ChatGPT ani Claude, ako text anonymizovať a čo skontrolovať v nastaveniach súkromia.

ChatGPT, Claude a ďalšie AI nástroje pomáhajú s textom, učením aj prácou. Nie sú však súkromný trezor. Text, dokument alebo obrázok odosielate cudzej online službe, preto do chatu nepatria údaje, ktorých únik by mohol poškodiť vás, inú osobu alebo firmu.

Jednoduché pravidlo znie: ak by ste údaj neposlali neznámej online službe, nevkladajte ho ani do AI chatu. Citlivý text najprv anonymizujte a pri práci používajte iba nástroj schválený firmou alebo klientom.

Rýchla odpoveď: čo nevkladať do AI chatu

Do ChatGPT, Claude ani iného verejného AI nástroja nevkladajte:

• rodné číslo, číslo občianskeho preukazu, pasu alebo vodičského preukazu,
• heslá, obnovovacie kódy, API kľúče, tokeny a súkromné SSH kľúče,
• zdravotnú dokumentáciu, výsledky vyšetrení a citlivé zdravotné údaje,
• právne dokumenty, zmluvy, finančné výpisy či faktúry s osobnými údajmi,
• údaje klientov, zákazníkov, pacientov, žiakov alebo zamestnancov,
• interné firemné súbory, cenotvorbu, ponuky, stratégie a obchodné tajomstvá,
• súkromné fotografie, videá, nahrávky a údaje detí,
• materiály chránené mlčanlivosťou alebo autorským právom, ak na ich spracovanie nemáte povolenie.

Ak si nie ste istí, nevkladajte celý dokument. Odstráňte mená, kontakty, čísla, interné názvy, presné sumy a detaily, podľa ktorých možno identifikovať človeka alebo firmu.

Prečo môžu byť údaje v AI chate rizikom

Prompt nie je súkromná poznámka. Odoslaný obsah môže zostať v histórii, podliehať retenčným pravidlám alebo byť spracovaný na bezpečnostné účely. Spôsob použitia dát závisí od služby, typu účtu a vašich nastavení.

Rozdiel je aj medzi osobným a firemným účtom. Organizácia môže mať vlastné pravidlá uchovávania dát, prístupov a povolených integrácií. To, že nástroj používate súkromne, ešte neznamená, že doň môžete nahrať klientsky alebo pracovný dokument.

Nastavenia súkromia v ChatGPT a Claude

V ChatGPT skontrolujte najmä Data Controls, Memory a možnosti dočasného chatu. V Claude si pozrite nastavenia súkromia, používanie konverzácií na zlepšovanie služby a možnosti incognito chatu. Názvy a dostupnosť funkcií sa môžu meniť podľa plánu.

Vypnutie tréningu, pamäte alebo histórie však nerobí z chatu bezpečné miesto pre heslá či osobné údaje. Pred odoslaním citlivého obsahu si vždy overte aktuálne podmienky služby a pravidlá vašej organizácie.

Ak s ChatGPT len začínate, pomôže aj návod ChatGPT po slovensky: ako začať.

Ak s druhým nástrojom len začínate, pozrite si návod Claude AI po slovensky: ako začať.

Ako anonymizovať text pred vložením

Anonymizácia nie je iba vymazanie mena. Odstráňte všetko, podľa čoho sa dá osoba, firma alebo konkrétny prípad spätne identifikovať.

Vymeňte napríklad:

Pri pracovnom texte vymeňte aj názov klienta, číslo objednávky, interný kód, pobočku či konkrétnu cenu. Viac nenápadných detailov môže spolu prezradiť viac než samotné meno.

Dobrý prompt po anonymizácii:

Pomôž mi zjednodušiť tento e-mail. Zachovaj anonymizované značky ako [MENO], [FIRMA], [SUMA] a [DATUM]. Nevymýšľaj nové fakty a nedopĺňaj konkrétne osobné údaje.

Text:
[vložiť anonymizovaný text]

Kedy AI radšej nepoužiť

AI radšej nepoužívajte, ak už samotné odoslanie údajov cudzej službe predstavuje riziko. Bez schváleného a zabezpečeného prostredia ho nepoužívajte na:

• spracovanie zdravotnej dokumentácie alebo údajov detí,
• právne či finančné rozhodnutia s reálnymi následkami,
• spracovanie klientskych údajov bez povolenia a vhodného zmluvného základu,
• analýzu firemných dokumentov mimo schváleného nástroja,
• nahrávanie súkromných fotografií či nahrávok iných ľudí bez súhlasu,
• generovanie alebo uchovávanie hesiel, tokenov a obnovovacích kódov.

Pri zdraví, práve alebo financiách môže AI pomôcť pripraviť všeobecné otázky či osnovu. Finálne rozhodnutie má patriť odborníkovi alebo schválenému internému procesu.

Heslá, tokeny a prístupové údaje do AI nepatria

Heslá a API kľúče nevkladajte do AI chatu ani „len na vysvetlenie chyby“. Ak ste to už urobili, považujte ich za prezradené a postupujte takto:

1. Zmeňte heslo alebo zrušte token.
2. Skontrolujte posledné prihlásenia a aktívne relácie.
3. Zapnite dvojfaktorové overenie, ak je dostupné.
4. Nové heslo uložte do správcu hesiel.
5. Pri pracovnom účte nahláste incident podľa interných pravidiel.

Ak potrebujete nové bezpečné heslo, použite generátor hesiel. Praktický postup nájdete aj v článkoch Ako vytvoriť silné heslo a Dvojfaktorová autentifikácia – čo to je a ako si ju zapnúť bezpečne.

Krátky checklist pred odoslaním promptu

Pred stlačením Enter si overte:

• Text neobsahuje heslá, doklady ani citlivé osobné údaje.
• Mám právo tento dokument spracovať v danom AI nástroji.
• Odstránil som mená, kontakty, sumy a interné názvy.
• Pri práci používam nástroj schválený organizáciou.
• Skontroloval som nastavenia súkromia, histórie a pamäte.
• Výstup AI beriem ako návrh, nie ako finálne odborné rozhodnutie.

Ak je odpoveď na niektorú otázku „neviem“, prompt ešte neposielajte.

Zhrnutie

ChatGPT a Claude sú užitočné na vysvetlenie pojmu, návrh štruktúry alebo úpravu anonymizovaného textu. Celé zmluvy, klientsky materiál, osobné údaje a prístupové kódy však do verejného AI chatu nepatria.

Zapamätajte si jednoduché pravidlo: najprv anonymizovať, potom sa pýtať. Pri pracovných, zdravotných, právnych a finančných témach používajte iba schválené nástroje a postupy.